Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Κατά την χρήση του διαδικτυακού τόπου
Για τον «Αγροτικό Ανθοκομικό Συνεταιρισμό Φυτωριούχων Αχαρνών Αττικής», ο σεβασμός και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι καίριας σημασίας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τις πληροφορίες που συλλέγουμε και εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο ο Συνεταιρισμός επεξεργάζεται τις πληροφορίες αυτές καθώς και το πώς μπορείτε να διαχειριστείτε και να ελέγχετε τη χρήση των πληροφοριών σας, σύμφωνα με τις διατάξεις του ελληνικού δικαίου και της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένου και του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (2016/679/ΕΕ), ευρέως γνωστής ως «ΓΚΠΔ», ο οποίος ετέθη σε εφαρμογή στις 25/5/2018.
Α. Για απλούς επισκέπτες δικτυακού τόπου:
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται, κατηγοριοποιούνται περαιτέρω στα δεδομένα των απλών επισκεπτών και στα δεδομένα των χρηστών των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου, ως εξής: Κατά την πλοήγησή σας στον δικτυακό τόπο συλλέγονται δεδομένα σχετικά με τη χρήση του δικτυακού τόπου ("δεδομένα χρήσης") για σκοπούς ανάλυσης της χρήσης και παρακολούθησης και βελτίωσης του δικτυακού τόπου και των παρεχομένων υπηρεσιών.
Τα δεδομένα χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, τη γεωγραφική θέση, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, την πηγή παραπομπής (από ποια σελίδα φτάσατε στον δικτυακό τόπο), τη διάρκεια της επίσκεψης, τις προβολές σελίδων και τις διαδρομές πλοήγησης του δικτυακού τόπου, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα, τη συχνότητα και τον τρόπο χρήσης του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών του από εσάς. Η πηγή των δεδομένων χρήσης είναι η Google Analytics. O τρόπος με τον οποίο η Google Analytics συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα μπορεί να βρεθεί εδώ: www.google.com/policies/privacy/partners.
Τα ως άνω προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του δικτυακού τόπου περιορίζονται στις πληροφορίες που απαιτούνται για τη λειτουργία και τη βελτίωση αυτού του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών μας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων. O Συνεταιρισμός συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της νόμιμης και ορθής λειτουργίας του δικτυακού τόπου και για να προσφέρει στους επισκέπτες και χρήστες του δικτυακού τόπου την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης.
Β. Για εταιρικούς πελάτες:
Στα πλαίσια χρήσης των δικτυακών τόπων (www.synfat.com & www.nedes.gr) συλλέγονται και αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας προσωπικά δεδομένα στην περίπτωση που εκδηλώνεται ενδιαφέρον από τον Πελάτη (i) για κάποιο από τα προϊόντα του Συνεταιρισμού (ii) για συνεργασία με τον Συνεταιρισμό και (iii) για επικοινωνία με τον Συνεταιρισμό.
Ειδικότερα, σε όλες τις υπό (i) έως (iii) ανωτέρω περιπτώσεις, στις οποίες εκδηλώνεται από Πελάτη, φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ενδιαφέρον για κάποιες από τις υπηρεσίες του Συνεταιρισμού, συλλέγονται δεδομένα τα οποία ανάλογα με το είδος της επιχείρησης, μπορεί να είναι και προσωπικά δεδομένα και τα οποία περιλαμβάνουν τα εξής: επωνυμία ατομικής επιχείρησης ή νομικού προσώπου, υπεύθυνος επικοινωνίας, στοιχεία Δ/νσης, τ.κ., τηλέφωνα, e-mail, δραστηριότητα. Τα ως άνω προσωπικά δεδομένα των χρηστών των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου χρησιμοποιούνται από τον Συνεταιρισμό προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί σας για τους σκοπούς ενημέρωσης για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του.
Γ. ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας για την συλλογή, τήρηση, αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο «Αγροτικός Ανθοκομικός Συνεταιρισμός Φυτωριούχων Αχαρνών Αττικής», Αμυγδαλέζα Αχαρνών, Αχαρνές, τηλ. 210 2434015, e-mail: synfat@otenet.gr.
Σκοπός της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι η ενημέρωσή σας και η παροχή των σχετικών πληροφορικών σχετικά με την τήρηση, αποθήκευση, χρήση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και η παροχή πληροφορικών για τα σχετικά δικαιώματά σας.
2. ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που σας ταυτοποιούν, όπως, ενδεικτικά, το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική σας διεύθυνση ή το τηλέφωνό σας. Ο Συνεταιρισμός, επεξεργάζεται τα κατωτέρω αναφερόμενα προσωπικά δεδομένα και για τους κάτωθι αναφερόμενους σκοπούς:
Ονοματεπώνυμο ή Επωνυμία νομικού Προσώπου: Συλλέγουμε τα ονόματα (όνομα, επώνυμο) ή την επωνυμία του νομικού Προσώπου (επωνυμία, νομική μορφή της εταιρίας) για τις ανάγκες εκτέλεσης της παραγγελίας προϊόντων μέσω του www.nedes.gr , καθώς και για τις ανάγκες δημιουργίας προσωπικού λογαριασμού και μόνον εφόσον το επιθυμείτε κάνοντας εγγραφή. Κατά τη διάρκεια δημιουργίας ενός λογαριασμού, θα χρειαστεί να δηλώσετε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας ή την πλήρη επωνυμία του νομικού προσώπου - εταιρίας, τη διεύθυνση αποστολής των εμπορευμάτων, τον αριθμό του σταθερού ή κινητού σας τηλεφώνου, την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (e-mail) κλπ και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεώς της. Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (Δικαστήριο κλπ.).
Τα ευαίσθητα στοιχεία σας, γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ από τη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας. Η διαδικασία αυτή γίνεται μια φορά. Κάθε φορά που θα θέλετε να συνδεθείτε και να κάνετε χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θα χρειάζεται μόνον η εισαγωγή του e-mail σας (ως κωδικού εισόδου) και του "μυστικού κωδικού εισόδου" (password) που εσείς έχετε επιλέξει.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Συλλέγουμε τη διεύθυνση έδρας των πελατών μας για σκοπούς παράδοσης και ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail): Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών μας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας καθώς και για το σκοπό αποστολής του ενημερωτικού μας δελτίου (newsletter) και μόνον εφόσον το επιθυμείτε κάνοντας εγγραφή στην σχετική υπηρεσία και παρέχοντας τη συγκατάθεσή σας και για τις ανάγκες δημιουργίας προσωπικού λογαριασμού και μόνον εφόσον το επιθυμείτε κάνοντας εγγραφή.
► Σημειώνουμε, ότι η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή και ελεύθερα.
Τηλέφωνα επικοινωνίας: Συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών μας, για να παρέχουμε καλύτερα και ταχύτερα τις υπηρεσίες μας, μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Στοιχεία τιμολόγησης: Συλλέγουμε τα στοιχεία των πελατών μας που είναι απαραίτητα για την τιμολόγηση των υπηρεσιών μας, όπως για παράδειγμα το ΑΦΜ και το όνομα της αρμόδιας Δ.Ο.Υ.
Προτιμήσεις – Πληροφορίες Ιστορικού: Πληροφορίες που αφορούν στις αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί από εσάς μέσω του www.nedes.gr καθώς και ληφθείσες προσφορές, προς διευκόλυνση επιλογής των μελλοντικών σας παραγγελιών και για την βελτιστοποίηση των παρεχόμενων από εμάς υπηρεσιών.
3. Τρόπος Συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν εκφράζετε το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα μας, όταν πραγματοποιείτε αγορές από το e-shop μας ή από την έδρα του Συνεταιρισμού, όταν σας παρέχουμε απευθείας τις υπηρεσίες μας, ή όταν εισάγετε τα δεδομένα σας διαδικτυακά όταν επισκέπτεσθε την ιστοσελίδα μας ή όταν κάνετε εγγραφή στο newsletter μας.
4. Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων – Έλεγχοι - Προστασία
Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο σε αυτούς με τους οποίους συνεργαζόμαστε και όπου είναι απαραίτητο ή διευκολύνει την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία, δηλαδή άλλη από το σκοπό της διαβίβασης σύμφωνα με τα παραπάνω. Για παράδειγμα, μπορεί να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παρόχους πιστωτικών καρτών για την επεξεργασία μιας πληρωμής εκ μέρους σας κατόπιν παραγγελίας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε τρίτους – φυσικά ή νομικά πρόσωπα – που αναλαμβάνουν για λογαριασμό σας την μεταφορά των προϊόντων που αγοράσατε μέσω του e –shop μας. Ενημερώνουμε ότι οι ως άνω κατηγορίες αποδεκτών των προσωπικών σας δεδομένων δεν προβαίνουν σε καμία επεξεργασία των δεδομένων σας πέραν των ανωτέρω σκοπών διαβίβασης. Σε κάθε περίπτωση ο Συνεταιρισμός εγγυάται ότι δεν θα προβεί σε διαβίβαση, κοινοποίηση, διάθεση κ.λπ. των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους, χωρίς τη συγκατάθεσή σας, για οποιοδήποτε σκοπό ή χρήση. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να κοινοποιήσουμε πληροφορίες που σας αφορούν, εάν η νομοθεσία μας υποχρεώσει σχετικά ή εάν η κοινοποίηση αυτή απαιτείται από τους αρμόδιους κυβερνητικούς φορείς, από διοικητικές αρχές ή όργανα επιβολής του νόμου. Σημειώνουμε πως απαγορεύεται ρητά η πρόσβαση προσώπων στα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς εξουσιοδότηση, συμπεριλαμβανομένων και των εργαζόμενων μας.
Ο Συνεταιρισμός, στα πλαίσια προστασίας των εννόμων συμφερόντων σας, πραγματοποιεί συχνά ελέγχους, μέσω πιστοποιημένων αυτοματοποιημένων μέσων, για λόγους αποτροπής απάτης σε βάρος του ή διαρροής προσωπικών δεδομένων Πελατών ή άλλων τρίτων προσώπων.
Τα δεδομένα του Πελάτη θα διαβιβαστούν σε τμήματα του Συνεταιρισμού που είναι αρμόδια για την ολοκλήρωση της παρεχόμενης υπηρεσίας και για την ορθή και απρόσκοπτη λειτουργία της. Ενδεικτικά αναφέρεται το τμήμα τεχνικής υποστήριξης, το λογιστήριο, η νομική υπηρεσία κ.λπ.
Τα δεδομένα του Πελάτη, ενδέχεται να διαβιβαστούν και να καταστούν προσιτά και από νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα με τα οποία, κατά καιρούς, ο Συνεταιρισμός διατηρεί συμβάσεις για την ορθή παροχή των προσφερόμενων υπηρεσιών. Επίσης, τα δεδομένα, στα πλαίσια της λειτουργίας της σύμβασης ασφάλισης του Πελάτη, μπορεί να διαβιβαστούν σε διάφορες υπηρεσίες, δημόσιες αρχές, κ.λπ. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, αυτά τα νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα θα επεξεργαστούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του Πελάτη αποκλειστικά για τον σκοπό παροχής υπηρεσιών προς τον Συνεταιρισμό και όχι προς ίδιο όφελος, ενεργώντας ως εκτελούντες την επεξεργασία. Σε κάθε διαβίβαση ο Συνεταιρισμός λαμβάνει πάντα κάθε μέτρο έτσι ώστε τα δεδομένα που θα διαβιβάζονται να είναι πάντα τα ελάχιστα αναγκαία και να συντρέχουν πάντα οι προϋποθέσεις για νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία.
Ρητά διευκρινίζεται ότι ο Συνεταιρισμός δεν κάνει χρήση προσωπικών δεδομένων του Πελάτη για εμπορικούς σκοπούς, ούτε διαμοιράζεται προσωπικά δεδομένα με μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία των δεδομένων σας μπορείτε να απευθύνεστε στο τηλ. 210 2434015 και στο e-mail: synfat@otenet.gr .
5. Σκοποί Επεξεργασίας
Ο Συνεταιρισμός συλλέγει, τηρεί και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι τα ελάχιστα και απολύτως αναγκαία για την επίτευξη του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας. Η ασφάλεια των δεδομένων είναι για εμάς απόλυτη προτεραιότητα. Για να επιτευχθεί αυτό εφαρμόζονται όλα τα σύγχρονα και κατάλληλα για τους σκοπούς της επεξεργασίας τεχνικά (κρυπτογράφηση, ανωνυμοποίηση κ.λπ.) και οργανωτικά μέτρα, την ανταπόκριση των οποίων ελέγχουμε ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:
-Για το σκοπό της εκτέλεσης της παραγγελίας των προϊόντων μας, δηλαδή για την παροχή των προϊόντων μας προς εσάς, ο οποία βασίζεται στη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης.
-Με την εγγραφή σας στο newsletter μας δηλώνετε ότι συμφωνείτε να συμπεριληφθείτε στην εξατομικευμένη λίστα αποδεκτών και να λαμβάνετε το newsletter μας και όλες τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό. Για τον σκοπό αυτό, θα επικοινωνούμε μαζί σας μόνο μέσω e - mail. Σε κάθε newsletter δίνεται η δυνατότητα στον παραλήπτη να δηλώσει ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει άλλα newsletters από εμάς (unsubscribe). Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή «Διαγραφή από τη λίστα επικοινωνίας» που περιλαμβάνεται στο newsletter που σας αποστέλλεται. Εμφανίζονται 3 επιλογές:
► Ακύρωση συνδρομής από αυτή τη Λίστα Αλληλογραφίας (Προεπιλεγμένη)
► Ακύρωση συνδρομής από όλες τις Λίστες Αλληλογραφίας
► Δεν επιθυμώ να λαμβάνω καμία ηλεκτρονική επιστολή από αυτή την ιστοσελίδα στο μέλλον
και κάνετε κλικ στη λέξη «Διαγραφή»
-Για την κατάρτιση προφίλ κατόπιν χορήγησης της συγκατάθεσής σας με σκοπό την εξατομίκευση υπηρεσιών και προϊόντων.
-Για περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τους σκοπούς έννομων συμφερόντων μας ή για σκοπούς συμμόρφωσής μας προς την εθνική ή/και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
6. Χρονικό διάστημα αποθήκευσης και επεξεργασίας των δεδομένων σας
Η αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων των πελατών των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου γίνεται αποκλειστικά και μόνο όπως επιτρέπεται από τον νόμο ή σύμφωνα με τη ρητή συγκατάθεσή σας μόνο για όσο απαιτείται, ώστε να ικανοποιούνται οι σκοποί της επεξεργασίας (όπως ορίστηκαν πιο πάνω) ή μέχρι να διαφωνήσετε με την χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από τον Συνεταιρισμό ή μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
Στην περίπτωση που απαιτείται από τη νομοθεσία ή σε περίπτωση που απαιτείται για την δικαστική διεκδίκηση ή υπεράσπιση του Συνεταιρισμού έναντι νομικών αξιώσεων η διατήρηση των προσωπικών δεδομένων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ο Συνεταιρισμός θα διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο αλλά σε κάθε περίπτωση εύλογο χρονικό διάστημα.
7. Πληροφορίες που αποθηκεύονται αυτόματα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας/χρήση των cookies
Για να διευκολύνουμε τη χρήση του ιστοτόπου μας, χρησιμοποιούμε «cookies». Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων/κειμένου που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή της συσκευής σας από το πρόγραμμα περιήγησής σας και τα οποία είναι απαραίτητα για τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Χρησιμοποιούμε cookies για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα μας και να προσφέρουμε καλύτερη πλοήγηση. Τα cookies που χρησιμοποιούμε δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα ή προσωπικές πληροφορίες ικανές να οδηγήσουν σε ταυτοποίηση του προσώπου στο οποίο αφορούν και οι οποίες έχουν συλλεγεί με άλλο τρόπο. Εάν δεν επιθυμείτε την συλλογή πληροφοριών μέσω cookies, παρακαλούμε ρυθμίστε το πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου για να διαγράψετε όλα τα υφιστάμενα cookies από τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, να μπλοκάρετε όλα τα cookies στο μέλλον και να λαμβάνετε προειδοποίηση προτού αποθηκευτεί ένα cookie. Περισσότερες αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο εγχειρίδιο λειτουργίας του προγράμματος περιήγησής σας.
8. Τα δικαιώματα του Πελάτη
Μπορείτε να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματα σύμφωνα με τους όρους και τις ειδικότερες προβλέψεις του ΓΚΠΔ:
-Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόμαστε, καθώς και σε πληροφορίες που αφορούν την επεξεργασία τους.
Για την άσκηση αυτού του δικαιώματος μπορείτε να επισκεφθείτε τον σύνδεσμο: ► Λογαριασμός
-Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων, σε περίπτωση ύπαρξης τυχόν ανακριβών στοιχείων ή σε περίπτωση που επιθυμείτε να επικαιροποιήσετε τα δεδομένα σας.
-Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν υπάρχει έννομο συμφέρον, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματός σας για αντίρρηση στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία των δεδομένων σας και επεξεργασία αυτών για σκοπούς εμπορικής προώθησης.
-Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, το οποίο σημαίνει να ζητήσετε τον περιορισμό της εν λόγω επεξεργασίας, εφόσον αμφισβητείται από εσάς η ακρίβεια των δεδομένων, έχετε αντιρρήσεις ως προς την επεξεργασία τους ή συντρέχει άλλος προβλεπόμενος στην σχετική Ελληνική ή Ευρωπαϊκή Νομοθεσία περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων λόγος.
-Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας, ώστε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο, στην περίπτωση που μας τα έχετε χορηγήσει με τη συγκατάθεση σας, και επιθυμείτε να τα χρησιμοποιήσετε οπουδήποτε αλλού.
-Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση κατόπιν σχετικού αιτήματός σας, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει η σχετική κείμενη Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων.
Εφόσον ο Πελάτης ασκήσει οποιαδήποτε από τα δικαιώματά του αυτά, ο Συνεταιρισμός θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος του Πελάτη εντός τριάντα (30) ημερών από τη λήψη του σχετικού αιτήματος, αφού ενημερώσει ο Συνεταιρισμός είτε για την ικανοποίησή του, είτε για τους αντικειμενικούς λόγους που εμποδίζουν την ικανοποίησή του.
-Ανάκληση της συγκατάθεσης. Στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας, έχετε επίσης το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας για το διάστημα πριν την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Ωστόσο, αυτό θα οδηγήσει σε λήξη της σύμβασης του Πελάτη και σε μη παροχή υπηρεσιών από τον Συνεταιρισμό, επειδή (όπως ανωτέρω ρητά αναφέρεται) καμία υπηρεσία δεν λειτουργεί χωρίς ρητή γραπτή συμφωνία αναφορικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων του Πελάτη.
-Δικαίωμα ενημέρωσης για περιστατικά παραβίασης, εάν συντρέχει περίπτωση.
Για όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, καθώς και για τις όποιες περαιτέρω πληροφορίες μπορείτε να μας στείλετε e - mail με το σχετικό αίτημά σας, στην διεύθυνση e-mail: «Διεύθυνση Email” ή να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε αναρτημένη στον ακόλουθο σύνδεσμο: ► Επικοινωνία
Επίσης, ο Πελάτης διατηρεί πάντα το δικαίωμα να απευθυνθεί στις αρμόδιες αρχές, όπου μπορεί να υποβάλει τα σχετικά παράπονα. Για την Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Т.К. 115 23, Αθήνα), είτε ηλεκτρονικά (www.dpa.gr).
9. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός της ΕΕ
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς δεν διαβιβάζονται ούτε υπόκεινται σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
10. Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας
Για τον Συνεταιρισμό η προστασία των Προσωπικών Δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών του παρόντος δικτυακού τόπου και ο σεβασμός της ιδιωτικής ζωής του ατόμου στο διαδίκτυο αποτελεί αυτονόητη δέσμευση. Λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα που απαιτούνται ώστε να διασφαλισθεί η ασφάλεια, η διαθεσιμότητα και η εγκυρότητα των δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών του παρόντος δικτυακού τόπου. Διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή. Προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή η αποκάλυψη, έχουν τεθεί σε εφαρμογή κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για τη διαφύλαξη και διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται.
10.1. Μηχανισμοί τεχνικής ασφάλειας για την προστασία προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει η Εταιρία:
10.1.1.Πρόσβαση στο σύστημα μέσω ζεύγους κλειδιών (username / password): Κάθε χρήστης διαθέτει το δικό του μοναδικό συνδυασμό χρήστη/κλειδιού για να έχει πρόσβαση στην εφαρμογή. Μόνο συγκεκριμένα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα του Συνεταιρισμού έχουν πρόσβαση για τη διαχείριση εντολών που αφορούν σε προσωπικά δεδομένα Πελατών.
-Ορισμός χρόνου ζωής των κλειδιών: Δύναται να οριστεί στην εφαρμογή, ο χρόνος ζωής ενός κλειδιού, πέραν του οποίου το κλειδί δεν έχει ισχύ και ο χρήστης δεν έχει πρόσβαση στην εφαρμογή.
-Βαθμός πολυπλοκότητας κλειδιών: Ρυθμίζεται ο βαθμός πολυπλοκότητας του κλειδιού πρόσβασης.
-Διαβαθμισμένη πρόσβαση σε πληροφορίες και δεδομένα: Ο κάθε χρήστης έχει πρόσβαση μόνο στα δεδομένα τα οποία αφορούν την εργασία του.
-Διαβαθμισμένη πρόσβαση σε ευρετήρια και λίστες: Ο κάθε χρήστης έχει πρόσβαση μόνο σε προκαθορισμένα ευρετήρια και λίστες.
-Πρόσβαση αποκλειστικά κατόπιν ρητής Εντολής από τον Πελάτη και κατάρτιση αρχείου επεξεργασίας: Ο κάθε χρήστης λαμβάνει από τον Πελάτη συγκεκριμένη Εντολή που αφορά σε πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα για τα οποία ο χρήστης καταρτίζει μετά την ολοκλήρωση της εργασίας φόρμα αρχείου επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων στην οποία καταγράφονται οι ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν (καταγραφή –logging- όλων των μεταβολών στα προσωπικά δεδομένα).
-Ορισμός ομάδων χρηστών: Εφαρμόζεται η δυνατότητα δημιουργίας ομάδων χρηστών με τα ίδια δικαιώματα πρόσβασης.
-Export δεδομένων: Δυνατότητα export των προσωπικών δεδομένων (σε διάφορα format) μετά από απαίτηση του φυσικού προσώπου ή του Πελάτη για την ικανοποίηση της αντίστοιχης απαίτησης του Κανονισμού.
-IP lock ανά χρήστη: Εφαρμόζεται η δυνατότητα κλειδώματος της πρόσβασης στην εφαρμογή μόνο από συγκεκριμένη IP διεύθυνση ή εύρος διευθύνσεων
-Δυνατότητα πλήρους διαγραφής των προσωπικών δεδομένων χωρίς να επηρεάζονται οι εγγραφές στη βάση της εφαρμογής.
10.2.Εφαρμογή πρωτοκόλλων τεχνικής ασφαλείας για τους servers που χρησιμοποιεί o Συνεταιρισμός και συγκεκριμένα ως προς τους τρίτους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών ισχύουν τα κατωτέρω:
Ο Συνεταιρισμός ενδέχεται να χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών που φιλοξενούν, αποθηκεύουν, διαχειρίζονται και συντηρούν τον δικτυακό τόπο, το περιεχόμενό του και τα δεδομένα που συλλέγονται αλλά και άλλους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών (π.χ. υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για να επικοινωνεί μαζί σας στις περιπτώσεις όπου έχει λάβει την ρητή συναίνεσή σας για αυτή την επικοινωνία. Ο Συνεταιρισμός χρησιμοποιεί μόνο τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι συμφωνούν να χρησιμοποιήσουν μόνο τα προσωπικά στοιχεία που τους παρέχονται μόνο για τον σκοπό για τον οποίο παρασχέθηκαν (π.χ. τεχνικές υπηρεσίες, τεχνική υποστήριξη δικτυακού τόπου) και οι οποίοι συμφωνούν και εγγυώνται ότι όλες οι επεξεργασίες στις οποίες απασχολούνται θα είναι νόμιμες και συμμορφούμενες με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων.
Ο Συνεταιρισμός δεν πωλεί, διανέμει ή μισθώνει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους εκτός αν απαιτείται από το νόμο να προβεί σε αποκάλυψη τέτοιων στοιχείων. Πιο συγκεκριμένα, ο Συνεταιρισμός μπορεί να αποκαλύψει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, όταν η αποκάλυψη αυτή είναι απαραίτητη για τη δημιουργία, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, είτε στα πλαίσια δικαστικής διαδικασίας ή σχετικής κλήσης Αρμόδιων Αρχών είτε στα πλαίσια διοικητικής ή εξώδικης διαδικασίας είτε προς το σκοπό της πρόληψης ή της διακοπής μιας επίθεσης στα συστήματα υπολογιστών ή τα δίκτυά της ή την προστασία των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας της.
Οι διακομιστές και το κέντρο δεδομένων που χρησιμοποιεί ο δικτυακός τόπος βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και ως εκ τούτου υφίσταται υποχρέωση συμμόρφωσης με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου δεν διαβιβάζονται σε εταιρίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
11. Ενημέρωση και τροποποίηση
O Συνεταιρισμός διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί/επικαιροποιεί επιμέρους τμήματα της παρούσας Πολιτικής, χωρίς υποχρέωση σχετικής προηγούμενης ενημέρωσης σας. Παρακαλούμε να διαβάζετε πάντα την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, προτού χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες μας, ώστε να ενημερώνεστε για την τρέχουσα έκδοση της Πολιτικής.
